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美術館編

安心して来館者が作品を楽しめるような空間づくり

作品展示が多く、人気のイベントでは多くの人でにぎわいます。ただし、美術館という性質上比較的静寂な雰囲気となりますが、その雰囲気を壊さないように…と共有したいことがあっても大きな声で話をするわけにはいきません。人も多く出入りするので、安全上無線機は必要ではないでしょうか、美術館で無線機を使った場合にどの程度コストがかかるのかなど、ご紹介します。

導入事例

ケーススタディ 静寂な空間の中でもスタッフ同士の静かに連携

美術館は規模が大きく、さらに作品ごとの世界観を大事にするため隔たりも多くあります。そのため、スタッフ同士が今すぐに共有するべき情報も、なかなかうまく伝えることができません。作品について何か聞かれた際、その作品に詳しいスタッフを…と考えても、遠くにいると呼びに行くのも大変です。来館者も、「それならいいです」とせっかくの楽しみを失ってしまう可能性があります。また、受付と館内に点在しているスタッフ、そして警備をしているスタッフなど…みんなで知っておかなくてはいけないことも無線機なら楽に伝え合うことができますよね。

また、もう1つ大きな使い方があります。それはガイドツアーですね。来館した人たちにも無線機をもってもらい、スタッフがついて作品についての解説をしながら館内を回る…というようなイベントに役立ちます。多くの人がガイドツアーに参加した場合、一番後ろの人は説明が聞こえず、スタッフが大きな声で話してしまえば周りで鑑賞している人に迷惑になる…となり、ガイドツアーが開催しにくいでしょう。でも無線機があれば、小さな声でもそれを通じて話が聞こえるので、多くの人にガイドツアーを楽しんでもらえます。

美術館の場合は、トランシーバーでも使い道としては問題ないのかもしれません。しかし、問題は見た目ですね。美術館のスタッフがトランシーバーで連絡を取り合っていると、やはり見た目が悪くなります。ハンズフリーならとてもスマートに使えますし、見た目も良くなるでしょう。

美術館は多くの人が訪れるときだけレンタルするという方法もあります。大体1台2,000円から5,000円ぐらいとなります。購入するとその10倍ぐらい、20,000円から50,000円となりますが、日常的に使えるようになる分メリットはあります。

ハンズフリーの無線機がおすすめ

美術館の場合、料理を運んだり注文を取ったりとハンズフリーの状態が理想的です。そこでおすすめはイヤホンマイクですね。イヤホンにマイクがついているので、ハンズフリーで受け答えができます。手がふさがっている時でも楽に会話ができるでしょう。美術館の場合は単独で話をするというよりも、スタッフはすべて会話を共有できる状態がおすすめです。例えば、顧客が注文したメニューが品切れという情報はみんなに伝わったほうがいいですよね。その時自分には関係ないことでも、耳に入れておけばいざというときに役立つ可能性があるからです。

導入するならデジタル簡易無線機

無線機には様々な種類がありますが、美術館の場合はデジタル簡易無線機が理想です。導入するにあたってそれほどハードルも高くないですし、気軽に利用をはじめられます。ただしお店の構造によってはちゃんと電波が届くかどうか、という点も心配なので、一度レンタルで試してから購入したほうが安心です。

まとめ
規模
ガイドツアーで使う場合はどれぐらいの人数が参加するかによっても異なります。スタッフ用とガイドツアー用と分けて、数十人規模で必要になることもあるでしょう。
主な使用場所
美術館内で使用することが基本となります。それぞれ単独で使うことが多いです。
おすすめ機種
数十人規模で使うことになるため、できればデジタル簡易無線がおすすめです。通信もしやすいので、壁が多い美術館でも安心です。
無線機を使うことのメリット
離れている場所にいるスタッフ同士がすぐに連携をとれて、スムーズに来館者を案内もできます。
無線機を使った際の注意点
無線機を使っても慣れるまではついつい大きな声でしゃべってしまいますが、美術館は静寂さが必要なので、慣れるまでは小さな声で話すように心がけなくてはいけません。
レンタルと購入の想定予算比較
デジタル簡易無線機の場合はレンタルで2,000円~5,000円、購入なら20,000円~50,000円となっています。その差は10倍となりますが、何度も使うならコストとしては購入のほうが抑えられます。
まとめ
美術館で無線機を導入すると、働くスタッフも来館者も過ごしやすい美術館になります。無線機の種類に関しては、試しにレンタルで使ってみてから購入を検討してみてはどうでしょうか。
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