スタッフ同士すぐに連携が取れる
スタッフ同士ですぐに連絡をしておきたいことも、口頭で伝えると時間がかかります。また、複数の人数が同時に共有するべき事項も、1人ずつ伝え合わなくてはいけないと時間ばかりかかってしまい、もっと早く連絡事項のみを伝え合えれば…と思うこともあるはず。無線機であれば、用件を伝える側がボタンを押して話すだけで、無線機を装着しているすべてのスタッフにすぐ伝わります。レーンのメンテナンスをしていて手が離せないスタッフも用件を確認できるので、とても便利です。
無線機の種類は限られてしまいますが、フロアがバラバラでも無線機で連絡が可能です。基本的に同時に複数名を受付することが多く、混み具合やレーンの不具合によって時間通りに通すことができないことも考えられます。受付とレーンスタッフで通信していれば、混み具合やレーンの不調といった連絡も簡単に取り合えます。お互いにすぐ連絡できるので、サービスの質低下を抑えられるのがメリットです。
ボウリング場で使う場合は、大きく2つに分けられます。送迎車とボウリング場で使う場合は広範囲で通信ができるものを使わなくてはいけません。その場合はIP無線機と呼ばれる携帯電話網を使ったものがおすすめです。一方で、送迎車とボウリング場でのやり取りは必要ないけど、場内で連携を取り合いたい、というときはデジタル簡易無線機でも問題ないでしょう。 どのように導入したいかによって機種を決めるといいですね。
画像引用元:http://www.kenwood.com/jp/products/business/tcp_d201/
小型でスリムなデジタル簡易無線機です。手やポケットにすっぽり収まり、作業中でも楽に使えます。特筆すべきは受信音声の品質の高さ。独自開発のマイク構造によって、騒音が大きな環境でもクリアに音声を聞き取れます。さらに、高域・低域それぞれを強調するイコライザーや自動的な音量調整など、環境に合わせた音声調整も可能です。
本体は防塵・防水性能を完備して、衝撃に強い頑丈な構造。安心の2年保証も特徴です。そのほか、秘話機能やグループ・個別呼び出し機能なども充実しています。
ボウリング場では、受付がお客様を案内するときに空きレーンを確認したり、レーンの裏側のスタッフと状況を確認したりといった連携が必要です。そのようなとき、無線機があるとスムーズに状況を把握でき、お客様への的確なサービスが行えるでしょう。
またボウリング場ならではの特徴として、球をピンに当てる音などの騒音が場内に響いていることがあります。高品質な音声通信を誇るTCP-D201なら、騒音に邪魔されにくく音声を聞き取れ、円滑に業務を進められるのでおすすめです。
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