在庫確認・補充を依頼できる
レジやそれぞれの食品が部門に分かれて業務をしているスーパーマーケットでは、情報を共有しあうのがとても大変です。そこで活躍するのが無線機で、その場にいながら連携がとれるようになります。スーパーマーケットで使うべき無線機についてご紹介します。
売り場スタッフが店頭にある在庫を確認し、在庫が足りていない場合は裏にある在庫を足すように補充するスタッフに伝える必要があります。しかし、売り場スタッフがバックヤードまで行って伝えるとなると時間もロスしてしまうでしょう。バックヤード専門のスタッフに無線機で連絡をしておくと、その場にいながらお互いに在庫状況を伝え合うことができます。
レジで商品の値段がわからないときや、どのように対応するべきかわからないとき、レジを空けて相談に行く…というのは手間も時間もかかってしまいます。レジで無線機を使って売り場スタッフに確認ができればお客さんもお待たせすることがありません。また売り場スタッフを呼ばなくては対応できないことでも、呼びに行く手間と時間がなくなると考えれば無線機の利用が便利といえるでしょう。
アクシデントにもすぐ対応
スーパーマーケットには毎日様々なお客さんが訪れるために、トラブルやアクシデントが起きる可能性もあります。スタッフが無線機を持っていれば、何かあった際に他のスタッフにも情報を伝えることができ、それぞれが当事者意識を持ってトラブルやアクシデント対応ができるようになります。
規模によって使うべき無線機が異なる
スーパーマーケットといっても、規模は様々です。とても大きな規模で複数階あるお店もあれば、小規模でそれほどスタッフがいない、という場合もあるでしょう。通信の出力は規模が大きくなればなるほど強く必要になります。無線機の種類はたくさんありますが、出力が大きくなるとその分、申請には手間がかかるものと考えておきましょう。出力も大きくしたい、だけど手間は少しでも抑えたいという場合はデジタル簡易無線が理想的といえます。第三者に通話を知られることもありませんので、情報もやり取りしやすいです。
画像引用元:https://www.alinco.co.jp/product/prod_item.html?itemId=I20151203001
イヤホンマイクを装着し、インカムとして使用する特定小電力無線機です。本体サイズはとてもコンパクトで、胸元などにつけても邪魔にならず見た目にも大きな違和感を与えません。
小型ですが機能は本格的。交互通話と中継器経由の通話を合わせて47chに対応し、最大50トーンまでのグループ通信を可能にしています。耳元で音声を聞くときに不快にならないよう、コンパンダ―やテールノイズ・キャンセラーでノイズを軽減するため安心です。
各売場やバックヤード、レジなどさまざまなセクションを持つスーパーマーケットでは、お客様のニーズに応えられるよう各セクションの連携が必要です。たとえば品出しのタイミングや在庫確認、売場とレジ間の状況確認など、その内容は多岐にわたります。このようなとき、即時に連絡を取り合える無線機がおすすめです。
特に、店内を動き回ることが多いスーパーマーケットの業務では、超小型インカムを導入することで、作業の妨げになりにくいでしょう。通話時に耳障りにならないノイズ対策もうれしいポイントです。
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