無線機のレンタル・販売・保守を手掛けるウェッジの特徴

取扱機種

・特定小電力トランシーバー（JVCケンウッド UBZ-LK20、アルインコDJ-P20、エフ・アール・シーFC-GT13・FC-GR13、ウェッジWED-NO-001） ・携帯型デジタル簡易無線機（登録局）（アイコムIC-D60） ・IP無線機（アイコムIP501H）

サポート

・レンタル機種に関しては全機種で通話チェック ・バッテリーが満タンの状態で納品 ・除菌クロスでの丁寧な無線機器の除菌作業と清掃 ・出荷時の送料は無料 ・アルミ収納ケースでの無線機納品

業態

レンタル事業、販売事業、保守管理事業

価格

要問合せ

「先端」を意味するウェッジを社名にした無線機のレンタル・販売業者。他社とは異なるサービスを、業界情報を基に提供していくプロフェッショナル集団として、今までに多くの企業と取り引きしてきた実績を誇ります。業務においては「誠実」をモットーに、顧客のクレームも大事な企業改善のヒントとして、前向きに活用していく社風があると言います。

今までのサポート実績としては、地元の京都マラソン、東京マラソン、ねんりんピック、サミット関連会議・万博などの博覧会、F1グランプリ、国体、総体、障害者スポーツ大会、その他の大規模イベントなど。大手スーパーストアチェーンでの通信インフラ開発なども手掛けているそう。 主な事業の柱は無線機の販売、レンタル、保守管理になり、全ての作業において質の高いサービスを提供しています。ショールームも東京の上野に構えていますので、実際に社風を確かめたいという利用者には最適かもしれません。

また、京都の本社を中心に、東京支店、大阪支店、名古屋支店、福岡支店、仙台支店、札幌支店、広島営業所、沖縄営業所と全国の主要都市をほぼカバーしているため、全国各地で急なニーズがあった場合も、近場にウェッジの拠点がある可能性が高いです。レンタルにするか、買取にするか、無線機の導入で迷っているような利用者は、一度連絡を入れた上で近くのオフィスに足を運んでみるといいかもしれませんね。

ウェッジでは、インカム、トランシーバー、無線機の販売とレンタルを行っています。豊富な機材の種類と丁寧な連絡や配送で、快適な無線機利用ができそうです。無線機レンタルでは、2泊3日で最安値1,575円～で利用できます。初心者でも機器選びから相談に乗ってもらえるので安心。使い方やシチュエーションに合わせた機材が見つかります。出張サービスや現場での設営なども依頼でき、急ぎの用には翌日到着の便も注文可能。配送は自社負担の宅配便で、返送は自己負担となります。レンタル後は自社での清掃と消毒を行っているのでイヤホンなどの肌に触れるアクセサリー類も清潔さをキープ。販売や保守にも力を入れており、緊急連絡システムなども取り扱う会社です。

また複数の決済方法から選択できるのもウェッジの強み。リースという選択肢もあるので、長期にわたって利用したい人にもぴったりです。

電話の応対

物腰の柔らかそうな男性と話しをさせていただき、親切に自社でレンタルした場合の経緯などをご説明いただきました。こちらが想定しているシチュエーションに対して幾つかのプラン説明を受け、話しの聴き取りにくい点ありましたが、非常に丁寧に伝えていただきました。

質問への回答

こちらから投げかけた質問に対して、明確に回答いただき、想定されるリスク等細かく話していただき「他に不明点は無いか？」と、こちらの状況を気遣う優しさが温かったです。 金額で他者と比べた際の割高感も把握されており、そこまで押しの強さもなくスムーズになんでも聞けるやりとりが出来ました。

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  「除雪の仕事で一週間だけ、短期でレンタルをしました。携帯電話での作業では、通話料がかなり発生してしまうため、何か代替手段はないかと思い短期間だけ無線機のレンタルをしようと判断しました。レンタル代金は思った以上に安くて助かりました。感謝いたします。また来年もお願いしたいと思います」

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  「会社の忘年会で、大きな会場を貸し切ってイベントを開催しました。そのときに利用するトランシーバーを借りました。何をどのように借りればニーズを満たせるのか、すごく丁寧に相談に乗ってくれましたし、予算の範囲内で柔軟に提案もくださいました。信頼できる業者だと思います」

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  「1日開催のセミナーで、無線機とヘッドセットをレンタルさせてもらいました。当日に借りて、当日に返却するといった借り方もできると知りませんでした。スタッフは4名ほど居ましたが、全員にヘッドセットを配り、一斉通信で情報共有ができたので、作業が大変はかどりました。両手が空くので作業中にも重要事項を伝えられて本当に便利でした。ありがとうございます」

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  NPO法人で1日だけレンタル使用しました。学校で行うイベントのため、スタッフ同士で連絡を取る必要があったからです。両手を使って作業をしていても、ヘッドセットをつけていれば連絡事項を聞き漏らさないのでとても便利でした。イベントの際にはまたお願いしたいです。

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  イベント運営のために無線機をレンタルしました。屋内で携帯の電波が届きにくい場所があったのですが、無線機なら電波が通じると知って、お願いすることに。頻繁には利用しないので、レンタルで十分でした。3日間、スムーズなイベント運営ができて感謝しています。

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  シンポジウム会場で、スタッフ間の意思伝達を行うために使用しました。ロビーホール、舞台袖、楽屋との連絡と幅広く使うことができて良かったです。携帯電話と違いワンプッシュで音声が届けられるため、とても便利でした。使い方も詳しく教えてくださり、ありがとうございました。