予約センターとドライバーの連携に必須!快適な通信を重視した無線機を
乗客の足として丁寧なサービスを行うのに、無線機は必須アイテム。予約センターとドライバーはもちろん、ドライバー同士の通信で渋滞情報や交通規制についても情報共有できます。そんなタクシーの業務で大活躍する無線機についてご紹介。通信距離、通信の安定度、混信の有無など性能重視の無線機選びの参考にどうぞ。
タクシー業務の連携の効率最大化を助けるIPトランシーバー
タクシー業務に無線機は必需品。予約センターとドライバーとの連携、ドライバー同士の連携をいかに効率良くできるか、が利益の最大化における肝になってきます。通信が必要になったときに通信範囲の圏外に位置していたり、周囲のエンジン音で聞き取れなかったり、混信が起きたり、十分に通信できない状態は生命線を断っているも同然。
配車中の全タクシーの位置情報の認知と通信距離を考えると、タクシー業務に利用する無線はIPトランシーバーが無難。特に、ICOM IP500Hがおすすめです。auの4G LTE(800MHz帯)回線を利用しているので、日本全国どこにいても通信できます。他のトランシーバーだと相手が話し終わるのを待つ必要がありますが、同時通話や多重通話も可能なので、配車サービスにおいて非常に力になってくれるでしょう。また、無線機業界のなかでは、最小サイズなので運転席まわりでもスペースをとりません。車載運用に対応しているので業務の機動性に関しても安心です。
ハンズフリーで安全運転
車載アクセサリーに本体を搭載し、イヤホンとハンドマイクをつなげれば両手を塞ぐことなく通信できます。通信してサービスを向上する以前に、タクシー業務は安全運転するのが前提。業務に支障をきたすことなく無線機を装備することができるので、効率良く配車サービスの向上を図れます。
無線機レンタルで導入前に試験を
もし、タクシー業務に無線機を利用しようと検討しているのであれば、レンタルで試験的に導入実験をしてみるのがいいでしょう。IPトランシーバーは上で取り上げた、ICOM IP500Hだけではありません。使い勝手や入出力部分の本体が異なるトランシーバーもあるからです。タクシーの運転席まわりのスペースや万が一の事故に対する耐久性を考慮するためにも、本格導入する検討材料集めに試験運用していくのが得策でしょう。
画像引用元:https://www.icom.co.jp/products/land_mobile/products/ip_transceiver/IP500h/
IP500Hの特徴は、携帯電話と同じ4G LTE回線を使用している点にあります。これにより、トランシーバーの使い勝手と携帯電話の通話範囲を両立させることができました。また、状況に応じてグループ通話が可能です。多くの無線機は交信の際に、相手の話が終わるまで待たなければなりません。しかし、IP500Hは同時通話にも対応。緊急時の割り込み通信もできるため、リアルタイムで情報を伝達したい場面に役立ちます。
タクシーのデジタル無線化に伴い、免許不要で使用できるIP無線が注目されています。IP500Hのコンパクトな本体は、車内でも取り回しが良くスペースをとりづらいです。また通話にはスピーカーマイクを使用するため、運転中でもスムーズな会話が可能。実際にタクシーで利用する際は、車載運用を想定したオプションのクレードルがおすすめです。Bluetoothで接続できることが特徴で、車外に出る際にも簡単に持ち出すことができます。
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