カーディーラーに適した無線機を解説

カーディーラーは新規の場合を除き、担当制で対応する場合がほとんどです。お客さんが来店した際に担当者がすぐに対応できればいいのですが、事務作業をしていたり、他のお客さんの対応をしたり、手が離せないことがしばしば。その際に、無線機があればお客さんの来店を知らせることができ、情報共有ができるでしょう。すぐに呼べるのでお待たせすることもないですし、他のお客さんを対応していても来店したことを知らせる情報は入るので、少し待っていてもらうように話ができたり、席を少し抜けて来店したお客さんに話をしたり柔軟な対応ができるようになります。

整備や点検状況の確認ができる

整備や点検で来店するお客さんも多いのがカーディーラーですが、整備工場が埋まっていてすぐに整備や点検ができないこともあります。その際にどれぐらいで対応できるのかを無線機でやり取りしながら確認できます。また、整備や点検が少し長引いているときには、あとどれぐらいで終了するかを確認してお客さんに知らせることも可能です。

デジタル簡易無線が使いやすい

カーディーラーで使用する場合、おすすめしたいのはデジタル簡易無線です。デジタル簡易無線は免許が不要なので、登録作業をするだけですぐに利用可能。通信範囲も広く、店内と整備工場で連絡を取り合いたい、というときでも十分使えるでしょう。ただし出力によっても費用に差が出るので、お店の規模によって検討する必要があります。

ハンズフリーでの使用が理想的

店内のスタッフはハンズフリーではなくても対応可能ですが、整備工場ではハンズフリーのほうが操作はしやすいでしょう。作業中にいちいち手を離して無線機を使うのは大変なので、ヘッドセットもしくはイヤホンマイクといった付属品の使用をおすすめします。情報は送信者から簡単に受け取ることができますし、送信はマイクの送信ボタンを押すだけで可能です。

まずはレンタルしてみるほうがメリットが大きい

カーディーラーでは、イベントのときだけ無線機を使うというよりも、日常的な業務の中で無線機を使うという目的が大きいです。まずは、レンタルをしてみて購入を検討するのが自分たちに合った無線機を選択できるでしょう。