人気のレンタル無線機.comの特徴

取扱機種

特定小電力モデル（アイコム　IC-4300） デジタル簡易無線（IC-DPR3、IC-DPR6、IC-D60、） IP無線機（IP500H）

サポート

・24時間体制で注文受付 ・埼玉と熊本に配送センターを抱えているため、西日本と東日本と広域でスピーディーな配送を実現 ・機器選びや操作方法に関する電話サポート体制もあり ・往路の送料は無料（復路の送料は利用者負担） ・万が一の機器故障に備えて、場合によっては予備機を導入するサポートも

業態

レンタル事業

価格

1泊2日1,800円（特定小電力モデル）

特定小電力無線機、デジタル簡易無線機（登録局）と、免許が不要な無線機を中心に貸し出しているレンタル無線機.com。誠心誠意の対応をモットーに、インカム、トランシーバーのレンタルに特化した企業となります。本社オフィスが熊本にある企業で、東京にコールセンター、熊本と埼玉に配送センターを抱え、24時間体制で注文を受け付けています。東日本と西日本の2カ所の配送センターを用意していますので、スピーディーな配送も魅力です。

同社の場合、無線機貸し出しの際の納品に必要な送料は無料。初めての利用者に対しても初心者目線の顧客対応を心掛け、インカム、無線機の説明を詳しくしてくれますので、無線機の扱いや導入に不慣れな利用者でも安心して利用できます。また、万が一の事態に備えて、機器によっては予備機を用意してくれますので、こちらも初心者には安心なサービスですよね。

明瞭会計を心掛け、価格の事前表示を心掛ける同社ですから、とにかく初めて借りるという利用者にはおすすめの会社の1つと言えそうです。

レンタル無線機.comは、インカム、トランシーバー、無線機の宅配レンタル専門業者です。豊富な在庫が魅力で、最大保有台数はなんと780台。
また、これまで複雑だった無線機レンタルの料金システムを見直し、わかりやすい料金表示に変更しました。また、自動見積もりシステムの導入などもレンタル無線機.comが最初に導入した業者です。レンタル料金のWEB割引や台数割引なども行っており、WEBで申し込むと5台以上で10パーセント、10台以上で15パーセント、15台以上で20パーセントの割引に。電話での機種選びや操作方法のサポートも親身に相談に乗ってくれるので、初心者にも使いやすくて安心です。

分かりやすい料金体系で安心

レンタル無線機ドットコムの特徴はレンタル料金を明示していること。「1台○○円～」と曖昧な表記が多いレンタル無線機業界にあって、革新的なことです。オンラインでは自動見積りシステムが利用できるので、いくらかかるのか最初に知ることができます。これも初心者目線の顧客対応を心がけているからこそ。専門用語を使わずにわかりやすく説明してくれるので、無線機を使うのが初めてという人も安心です。

スピード発送とトラブル対応にこだわり

レンタル無線機ドットコムでは急に無線機が必要になったときにもスピーディーに対応。2箇所の配送センターがあり、最短で翌日お届けすることができます。万が一の故障やトラブルに対応するため、一部の機種では予備機を同梱しているのも特徴。発送前の動作確認で問題なくても、配送中に故障してしまうことがあるからです。レンタル保険に任意で入ることもでき、手堅い備えができます。

電話の応対

若い男性の方でしたが、電話口から聞こえてくる声が小さく、語り口調も素っ気ない感じを受けました。こちらが少々早口で話してしまったせいか、会話の間が噛み合わず…なんとも歯切れの悪いやり取りになってしまいました。話し方に若干気を使わないといけない流れでした。

質問への回答

投げかけた質問に対して端的に回答をもらうことはできましたが[1問1答]というような流れで、質問する側にも要約力が必要となる印象です。当然電話口の方によって対応は変わってきますが、質問する意欲が削がれてしまう対応だったのが非常に残念でした。

• 

  「イベントの運営が、レンタル無線機さんのおかげでとてもうまくできました。感謝します。ありがとうございました」

• 

  「突然な予定の変更があったのですが、無線機の届け先を変えてもらいました。急なお願いにも、素早くご対応くださいました。本当に感謝しています。ありがとうございました」

• 

  「学校行事で利用させていただきました。節目となる大きな行事だったのですが、問題なく終えることができました。素早いご対応と丁寧なサポート体制が素晴らしかったです。また、来年の学校行事でもお願いできればと思います。これからもよろしくお願いいたします」

• 

  イベント運営のため、急遽無線機が必要になり、かなりきついスケジュールになってしまいました。ネット検索でレンタル無線機ドットコムさんのサイトにたどり着き、お願いすることに。迅速に対応してもらえて助かりました。おかげでイベントも無事に終了し、感謝しています。

• 

  組合でのイベントのために無線機を依頼。いくつかのレンタル無線機業者に問い合わせをしたのですが、こちらの対応がとても良かったのでお願いしました。契約から配送に至るまで、すべて素晴らしかったです。機会があればまたお願いしたいと思います。

• 

  コンサートホールで無線機を使用。ちゃんと電波が届くか心配だったのですが、想像以上にクリアな音質で通信することができました。トラブルが起きた際、スタッフ間で情報が共有できたので、無線機があって良かったと実感。スタッフからの評判も良く、また使いたいと思います。